Conditions générales de vente

1. Essai et capacité

Ovyko vise à garder le contact après un appel manqué : un SMS invite l'appelant à expliquer son besoin et l'entreprise peut suivre sa demande. L'essai est gratuit, sans carte bancaire : 50 appels pendant 30 jours maximum. Il commence au premier appel réellement renvoyé et se termine au premier plafond atteint, durée ou nombre d'appels. Les quotas V4 portent sur les appels, pas sur les SMS.

L'inscription ne garantit pas une activation immédiate. La configuration du numéro et le test du renvoi sont nécessaires. Le pilote réel appel/SMS/réponse/notification reste à vérifier ; les illustrations du site ne sont pas une preuve de livraison.

2. Offres payantes prévues

Starter : 49 CHF/mois pour 100 appels par mois prévus. Pro : 69 CHF/mois pour 200 appels par mois prévus. Ces offres ne sont pas activables. Le formulaire écrit/vocal n'est pas livré et les périodes de facturation ne sont pas encore reliées aux quotas. Leur présentation n'est pas une possibilité d'achat ; aucune souscription ni aucun lien de paiement n'est proposé.

La préférence d'offre conservée pendant la connexion n'engage pas l'utilisateur, ne crée pas un abonnement et ne modifie aucun droit. Aucun paiement automatique ne suit l'essai. L'historique et le bilan restent consultables après sa fin. Les anciens packs SMS ne sont plus vendus ; les données historiques associées sont conservées.

3. Renvoi et fin de service

Les frais de renvoi éventuels sont ceux de votre opérateur et ne sont pas inclus dans l'essai. Vérifiez ses conditions avant l'activation. Les codes ##61#, ##67# et ##62# désactivent les renvois correspondants ; ils ne résilient pas à eux seuls un ancien abonnement. Pour une demande concernant un contrat antérieur, contactez info@ovyko.ch. Vos données sont supprimées sur demande selon la politique de confidentialité.

4. Responsabilité et données déclarées

Les montants affichés sont déclarés par votre entreprise pour les demandes marquées comme gagnées : ils ne constituent ni une garantie de résultat, ni un montant facturé par Ovyko. Une réponse ou une demande récupérée ne garantit pas un client gagné. L'éditeur conserve les informations utiles au fonctionnement et au suivi selon la politique de confidentialité.

Pour comparer la capacité des offres et leur disponibilité, consultez les tarifs Ovyko. Le fonctionnement du renvoi et ses différences avec une boîte vocale sont expliqués dans le guide répondeur ou SMS.

5. Droit applicable

Droit suisse. Les tribunaux du siège de l'éditeur sont compétents.